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2020年5月14日，我国——东南亚引航电子商务平台Shopee在2020年 季度蝉联东南亚电子商务浏览量总冠军，并于近日发布东南亚特殊时期线上消费“四大发展趋势”。同时期Shopee跨境业务流程也始终保持增长速度，平台数据表明特殊时期Shopee跨境每日订单数超出同期相比。

Shopee跨境业务流程经理刘江宏表明：“2020年，东南亚老百姓的生活、工作和购物方式正在发生巨大更改。受特殊时期催化反应，智能化在以从未有过的速率渗入东南亚各个角落，电商在人们的生活中的重要性日益提高。Shopee以此为契机，促进消费体验的社交互动、交互性、便利性，并为广大店家给予业务流程升级和企业战略转型的机遇。”

发展趋势一：使用时间持续增加，线上购物常规化

特殊时期，东南亚老百姓的社交、游戏娱乐等行为习惯均被搬至网上。归功于Shopee一站式购物的便捷性及安全、可靠的消费体验，马来西亚销售市场消费者每星期访问Shopee App的时长提升40%，越南市场提升25%，新加坡销售市场提升20%。客户忠诚度不断提高，线上购物慢慢常规化。

发展趋势二：消费行为发生变化，移动支付快速普及化

特殊时期催化反应下，东南亚消费者的消费行为也迅速发生变化，启迪卖家调节运营策略：

●工作日内买东西更为经常：受特殊时期防护危害，东南亚各销售市场消费者的消费习惯性均发生变化。印度、马来西亚、泰国、菲律宾的消费者逐渐热衷在工作日开展买东西，在其中周二是东南亚消费者的买东西黄金时段。

●移动支付支付喜好显著：伴随着消费者在生活中降低触碰，方便快捷的无现金结算方式备受推崇。Shopee发觉，近半年来，服务平台消费者广泛逐渐挑选 ShopeePay这种电子账户开展无现金结算，以替代原有的到付方式。

发展趋势三：线上互动黏性比较强，社交媒体游戏娱乐智能化

在过去的三个月的防护状况下，Shopee 发觉，越来越多东南亚消费者逐渐继而运用Shopee的运用内社交功能，与别人维持互动交流与交流。

在社交层面，根据服务平台内嵌社交软件，知名品牌、卖家及消费者在消费中经常进行沟通，仅印度单独销售市场，平均每天便会有超出1000万个信息内容根据Shopee聊聊推送;游戏中层面，消费者也开始热衷“边用边买”，做为东南亚老百姓特殊时期蹲在家里的游戏娱乐方式，Shopee运用内手机游戏引流矩阵为平台消费者带来了超30亿个游戏感受。

发展趋势四：直播间场数不断攀升，店家看好线上流量

伴随着东南亚用户线上黏性的提高，更多商家开始尝试从这当中获得流量红利。平台数据表明，特殊时期新加坡销售市场直播间场数同期相比疯涨达70倍，泰国、马来西亚销售市场亦提升40倍。

此外，跨境卖家也可以借此机会涉足东南亚“网红圈”。跨境知名品牌IMAGIC为把握住特殊时期的消费暴点，根据虾米皮网红经济服务项目(SKS, Shopee KOL Service)在泰国销售市场打开直播间试着，与超百万主播的印度著名民族舞蹈KOL Seses Rapunzel联合直播，占领流量红利主动权。

跨境卖家蓄势待发电子商务“新形势”

平台数据表明，特殊时期Shopee跨境每日订单数远高于同期相比。本次特殊时期也促进了一部分产品的逆势上扬，家居饰品、3C电子器件、天然护肤游戏及周边品类的卖家赢得了比较高订单数提高，与去年同比增加上涨幅度超 。在其中，手机游戏及周边类目或是泰国及 两大市场增长幅度更快类目，“动物森友会”变成 市场特殊时期消费者热搜排行榜第6位。

除此之外，许多跨境卖家从特殊时期中窥视到掩藏创业商机：主营业务泰国销售市场的某家居家具类卖家，把握住讲究卫生、勤消毒的特殊时期情景，快速上架便捷式分装瓶、防飞沫传染面具、一次性马桶垫纸和增压水龙头等特色食品，变成泰国销售市场 畅销店家;一样主营业务泰国销售市场的某饰品类卖家，于特殊时期出售美甲贴片，满足了众多追求美丽却无法外出做美甲的女孩子，打进本地畅销榜;主营业务马来西亚销售市场的某湖北省跨境卖家，把握住家居育儿教育情景，以一款少年儿童拿笔姿势牙齿矫正器，取得成功进到跨境热销商品排名榜。

Shopee跨境业务流程经理刘江宏表明："通过本次特殊时期，Shopee与东南亚消费者之间的关系更为密切，与国内跨境卖家的桥梁也更加坚固。特殊时期终究会以往，Shopee期呆在2020年与众多卖家一起接受挑战，抓住机遇，一起成长。”

（由来：北国网）